Conditions

Conditions générales et informations complémentaires Activités Nautiques 2012

Encadrement

Toutes les activités nautiques sont encadrées par des guides professionnels expérimentés, des animateurs aguerris connaissant parfaitement les sites. Toutefois, les participants acceptent les risques inhérents à l’activité.

Equipement à prévoir

  • 1 maillot de bain
  • 1 serviette
  • 1 pull en laine en cas de mauvais temps
  • 1 casquette (pour le lac et le Rhône)
  • 1 paire de chaussure pour l’eau
  • 1 cordon à lunettes
  • Du produit pour la douche

Le port de lentilles non jetables est déconseillé.

Rafting-Loisirs décline toute responsabilité en cas de vol ou de perte des effets personnels, même dans les véhicules de l’entreprise. Nous recommandons également de ne pas emporter d’objet de valeur et de vêtements de marque, surtout pour les activités en dehors de la base.

Rafting-Loisirs fournit l’équipement suivant (en fonction du type d’activité)

  • 1 combinaison et des chaussures en néoprène *
  • 1 anorak*
  • 1 gilet d’aide à la flottabilité
  • 1 casque*

* pour les activités de rivière

Nous vous fournissons un matériel haut de gamme aux normes CE rincé avec un bactéricide après chaque descente.

Assurance

Rafting-Loisirs possède une assurance de responsabilité civile pour l’activité et le transport. Chaque personne pratiquant une activité avec Rafting-Loisirs devra s’assurer de détenir une couverture personnelle (accident, RC).

LA PLUIE N’EMPÊCHE PAS DE PRATIQUER LES ACTIVITES ET NE PEUT ÊTRE UN MOTIF DE DESISTEMENT.

Admission

Les descentes Rafting-Loisirs sont ouvertes à tous.

Des limites d’âge peuvent être requises pour certaines activités et certains parcours. Les participants majeurs (ou le représentant légal pour les mineurs) attestent de leur aptitude à savoir nager au moins 25 mètres, à s’immerger et être en parfaite santé. Pour les groupes de jeunes, c’est l’organisateur qui est responsable de vérifier et d’avoir l’autorisation du représentant légal du jeune.

Réservation

Toute réservation ne sera confirmée qu’après le paiement d’un acompte de 20% du prix total. Le solde de 80% devra être payé au plus tard 7 jours avant l’activité (sauf conditions spéciales). Dès réception de votre demande de réservation, un projet/contrat vous sera envoyé par courrier accompagné de 2 BVR ou par mail (n° de compte 12-52642-0). Si le solde ne nous est pas parvenu dans les délais, nous nous réservons le droit d’annuler la réservation sans indemnités. Dans ce cas, l’acompte n’est par remboursable.

Annulation

Toute annulation partielle ou totale engendrera les frais d’annulation suivants :

De 10 à 16 jours avant la date de votre sortie : 60 % des frais d’annulation appliqués sur le montant total estimé

De 6 à 9 jours avant la date de votre sortie : 80 % des frais d’annulation appliqués sur le montant total estimé

Moins de 2 jours avant la date de votre sortie : 100 % des frais d’annulation appliqués sur le montant total estimé

Toute absence le jour même ne donne lieu à aucun remboursement. Pour les groupes payant par facture, il leurs sera facturé le nombre de personnes confirmé 48h avant l’activité. Nous nous réservons le droit de modifier le programme des prestations pour des raisons de sécurité (crues, sécheresse…). Dans ces cas, le client ne pourra prétendre à aucune indemnité si pour des raisons de force majeure, l’activité ou les prestations devaient être annulées ou modifiées sur des éléments essentiels. L’organisateur s’efforcera de proposer au client des prestations de remplacement.

Offrez-vous des loisirs !!